سبد خرید
0

سبد خرید شما خالی است.

حساب کاربری

یا

حداقل 8 کاراکتر

رویه بازگردانی کالا

رویه بازگردانی کالا

اولویت و سعی ما بر ارائه خدمات عالی و مطلوب است با این وجود در صورت وجود مشکلی  تا حل شدن مشکل همراه شما هستیم پس جایی برای نگرانی نیست! کافی است با کارشناسان ما در بخش تیکتینگ در ارتباط باشید.

 

شرائط قابل ملاحظه پیش از ارجاع

دقت داشته باشید قوانین زیر قبل از ارجاع کالا باید ملاحظه گردند:

1.تمام محصولاتی که تصمیم به ارجاع انها گرفته شده باید مانند شرایط اولیه خود بسته بندی و اماده ارسال شود و کلیه اقلام محصول مرجوعی باید همراه محصول در جعبه قرار گیرد از جمله شماره کد مرجوعی محصول که از پشتیبانی ما دریافت میکنید.

2.جعبه ی اصلی کالا و خود کالا و اقلام آن نباید مخدوش یا فک پلمپ و یا مورد استفاده قرار گرفته شده باشند یا به روی آنها برچسبی زده شود.

3.محصولات مصرفی و حساس نظیر خوراکی یا آرایشی در صورت با شدن پلمپ یا مورد استفاده قرار گرفتن، قابل ارجاع نیستند.

4.کالاهای نصبی هم تنها باید توسط نمایندگی مجاز نصب شود در غیر این صورت قابل ارجاع نیستند و از گارانتی خارج اند.

5.در صورت ارجاع محصول و مورد تایید قرار گرفتن مشکل، تنها بهاء پرداختی کاربر قابل پرداخت خواهد بود و امتیازاتی نظیر کد تخفیف قابل تمدید مجدد نیستند.

6.اشیاء و محصولات باید به صورت نو و اولیه خود باشند و نشانی از مورد استفاده قرار گرفتن و یا رنگ پردیگی و نظیر آن پیش نیامده باشد.

1
2

نحوه ارسال

ایتدا از دپارتمان خدمات پس از فروش یا درخواست مرجوعی با پشتیبانی تماس بگیرید

سپس محصولی که قصد ارجاع را دارید  دقت داشته باشید به همراه تمامی لوازم آن محصول اعم از دفترچه راهنما و کارتن اصلی محصول را به صورت بسته بندی شده با پست پیشتاز ارسال کنید و از کد رهگیری و تصویری از قبض رسید خود را از طریق تیکت پشتیبانی به ما ارسال کنید.

دقت داشته باشید روی کارتن اصلی کالا یا محصولات هیچ برچسبی اضافه نشود و مخدوش نکنید!

هزینه ارسال به عهده کیست؟

چنانچه محصول مرجوعی توسط تیم فنی مربوطه مورد تایید قرار گرفت هزینه محصول و هزینه ی ارسال کالا به عهده مارت213 خواهد بود (دقت داشته باشید جهت دریافت هزینه حتما به هنگام ارجاع بسته، تصویری از قبض نیز به پشتیبانی ارسال نمائید)

و در صورت مردود شدن ادعاء ، هزینه ای پرداخت نخواهد شد و مشتری گرامی با انجام هماهنگی لازم با بخش پشتیبانی و پرداخت مجدد هزینه حمل و نقلی، محصول عودت داده خواهد شد.

3
4

مشهدی‌ها !

با توجه به اینکه مرکز اصلی فعالیت استارتاپ مارت213 ، مشهد مقدس است؛ مفتخریم جهت ارائه خدمات آسوده و بهتر پس از انجام هماهنگی های لازم شما با بخش پشتیبانی و ثبت درخواست شما، مشروط به درست بودن ادعا خرابی محصول بدون دریافت هزینه و با هماهنگی مامور دریافت محصول از خدمات پس از فروش بهره‌مند شوید.

اطلاعات تماس

آدرس ارجاع سفارش:

مشهد مقدس، طبرسی جنوبی42، پلاک45

کدپستی:

9146935886

برای ارسال تیکت پشتیبانی " اینجا " کلیک کنید.

5
مقایسه محصولات

0 محصول

مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول